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爱恩家政加盟

爱恩家政加盟

项目官方:京世沙龙加盟总部
投资金额:200万元以上

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项目介绍
小编点评:随着家政服务行业日益火爆起来,促使家政市场开始走向高端化、专业化、个性化的道路。爱恩家政是高端家政服务连锁机构,其精英团队立志为每个家政带来个性化、全面性的服务需求。同时完善的培训体系保障了所有消费者体验服务更加放心。
爱恩家政自进入市场之初,就确立了高服务标准的姿态,组建了一支拥有丰富行业管理经验的精英团队,按照每个家庭的独立性和个性化需求,制订有针对性的工作计划,设计基于标准的个性化服务流程,提供顾问式的家庭服务解决方案;建立了以开发家政人力资源输送连锁店为渠道,以家政培训为基础,以电子商务为主要营销模式,以建立家政服务连锁店为业务扩展形式,以在家政服务为基础的平台上开发家政增值特色业务为发展方向,以信息系统技术手段实现资源优化整合的成熟运营管理体系。
爱恩凭借自身的优势,对内夯实基础服务、创新管理理念,对外汲取业内优秀经验、引入先进管理工具,在提升运营能力、服务能力和管理能力上精耕细作,时刻保持自己的整体品牌服务形象。爱恩制定了长期的发展战略、经营策略及运作体系,完成了服务质量标准体系、服务管理标准体系、工作标准体系三大体系建设,120余种操作管理规范,健全了人事、培训、考核、财务、风险防控等管理制度,制定并完善了家务料理、母婴护理、病老护理、涉外管家四大培训体系,编制了家政员培训教材、连锁店运营管理手册、家政职业经理人培训教材等。
作为现代化管理的家政连锁企业,爱恩投入巨资组建了一支技术研发团队,引进发达国家成熟的基于会员制营销和数据库营销的全新营销模式,结合数字化技术,依托现代化的信息处理方式,开发出在业内处于领先地位的企业管理信息系统(MIS),对连锁体系内的服务网点进行标准化联网管理,集成日常业务管理、人力资源管理、财务管理、服务质量跟踪管理四大核心管理模块,对员工配备手持智能终端和PAD智能终端,实现了从订单、选人、面试、签约到上单、服务、签收、回访、投诉处理等整个业务环节的标准流程化作业,提高了企业运营效率和服务品质。
爱恩在业内率先引入呼叫中心,并积极引入CC-CMM国际标准管理体系,对中心设计与规划、运营与管理、数据与绩效、顾客体验四大维度进行体系化提升,深入了解互联网形势下的客户服务趋势和契机,尝试在提供更多更好的客户服务、控制节约运营成本、实现利润创造这三个方向上做出更大的贡献和突破。

爱恩家政利润分析

爱恩家政加盟优势:
1. 品牌优势
源自香港的品牌——爱恩,经过多年的优质服务及全方位的品牌推广,形成了很高的知名度和美誉度,在客户心中有着很高的可信度,有非常良好的口碑,特别是商界老板、演艺明星、政府官员、外企高管、企业白领人士等中高端客户对爱恩品牌非常认可。此外,爱恩家政在中国大陆地区范围内进行媒体宣传和网络推广,不断提升品牌价值。连锁企业可以直接使用“爱恩IEN”品牌,迅速提高自己的知名度,改善自己的品牌形象。
2. 经营优势
总部提供标准的可行性分析、盈亏平衡分析、成本控制、营运诊断及远程24小时互动指导等营运支持。从选址装修,到工商注册、人员招聘培训,再到开业筹划、宣传推广、营运指导,后期服务支持、品牌推广等,所有支持覆盖到营运的每一步骤环节。开业后一段时间的驻店指导和以后不定期的上门指导,确保加盟商持续赢利和快速发展。总部提供企业经营的全过程指导,解决加盟商在经营过程中随时出现的各种问题和遇到的困难,确保加盟企业健康的发展。 爱恩家政经过多年的发展,形成一整套相当完善的管理体系,从部门建设、人员配置、人员管理到家庭顾问操作程序都有相当详细的阐述。为了让加盟商尽快进入经营状态和永续经营,总公司特配《BI手册》、《SI手册》、《VI手册》、《BPI手册》、《开店手册》、《运营规范手册》、《店长手册》、《店员手册》、《管理制度汇编》、《业务常用表格》、《顾客异议问答手册》、《销售技巧与经验手册》、《OMCE系统使用手册》、《统一网络平台使用手册》、《月嫂手册》、《育儿嫂手册》、《保姆手册》、《保洁师手册》、《护工手册》、《0-3岁宝宝喂养手册》、《婴幼儿早期教育及潜能开发手册》等。
3. 系统优势
爱恩家政引进发达国家成熟的基于会员制营销和数据库营销的全新营销模式,结合数字化技术,依托现代化的信息处理技术,开发出先进的、拥有自主知识产权的OMCE系统,该系统建立在OA(Office Automation - 办公自动化)、MIS(Management Information System - 管理信息系统)、CRM(Customer Relationship Management - 客户关系管理)、ERP(Enterprise Resource Planning - 企业资源计划)的基础上,利用Internet高效、方便、快捷的特点,实现无纸化日常办公及高效率化业务处理,同时也使爱恩家政的“客源信息共享”得到充分体现。 爱恩家政连锁服务体系“一体化网站”是爱恩自主开发的、基于IT技术的统一网络信息平台,为加盟商提供统一的、方便的、快捷的“网点”营销解决方案,依托总部全方位的品牌影响力的同时,赋予加盟商相对独立的良好企业形象。 总部应用先进的通信服务和支持软件,配备了全国统一400电话客户服务中心,使客户不用再费力去记忆没有任何特点的电话号码或全国众多加盟服务中心的服务电话,迅速提升爱恩家政的服务形象,进而增加市场竞争力。
4. 培训优势
总部的360°培训支持系统向加盟商提供不间断培训支持,所有加盟商都必须参加由加盟总部组织的家政专业技术培训,培训后通过专业技术测试,确保加盟商通过培训后能独立开店。培训内容涵盖:公司行政管理(公司简介、企业目前的经营模式及发展方向、企业文化、企业管理原则、企业员工行为规范、企业管理制度及岗位职责等)、人力资源开发(家政概述、如何了解家政服务师、人力开发操作流程、人力开发操作标准、如何管理人力开发部等)、家政服务师培训(服务员合同讲解、新进、退回服务人员接待流程及标准、如何对培训及上岗后的服务员进行管理、如何培训服务员、怎样对上岗前的服务员进行考核、如何管理培训部等)、营销(怎样定位营销市场、促销技巧、业务电话接听技巧、与客户洽谈技巧、接待客户服务流程、营销术语、客户沟通语术、客户服务合同讲解、服务表格讲解、服务意识、服务对象、服务流程等)。在店铺运营过程中,加盟商可随时申请和委派管理人员来总部进行培训和指导,也可申请总部上门指导,以保证加盟店永续经营。
5. 资源优势
爱恩家政与多省市劳动局、妇联、学校等部门共建了广泛的劳务输出关系,并同国内多个培训基地开展了订单劳务协作,多途径为爱恩家政连锁服务体系输送优秀家政服务师。
6. 支持体系优势
媒体广告、网络推广、加盟商同盟会和常年法律顾问等共同构成了庞大的支持体系,形成对各加盟商强有力的支持。 媒体广告利用整体广告优势,使各加盟店共同降低经营成本。大量的页面广告及网络推广科技手段建立了快捷的沟通渠道,让加盟商即便与总部相隔万里依然能够得到总部的全面支持,使爱恩家政永远站在家政行业的前列。公司总部设立加盟商同盟会,定期举办文化交流活动,为加盟商提供强大的参观学习和经验交流平台,并每年召开全国连锁表彰大会,表彰优秀加盟店,实现共同勉励、共创共赢的目的。另外,总部常年聘请法律顾问,随时给予各加盟店法律援助,免除加盟商的后顾之忧。

爱恩家政加盟条件流程

爱恩家政加盟流程:
1. 通过爱恩家政连锁网站
2. 请思考以下问题并对自己进行评估:
(1)在加盟店的经营过程中,您能遵守总部的规定吗?
(2)对于如何运作加盟店,您能接受爱恩总部提出的指导和建议吗?
(3)爱恩进行管理系统的升级与完善,你能接受吗?
(4)您具有成为一名卓越经营者的魄力吗?
(5)您具备自己运作加盟店所应有的心理承受力和风险承受能力吗?
(6)您善于沟通吗?在工作中与他人交往时,您有耐心吗?
(7)您能做一个培训自己员工的教官吗?
(8)您的家人对家政加盟的看法与您不一致时,您的决定会得到他们支持吗? 如果以上问题的答案大部分是肯定的,那么您已具备了投资家政加盟的基本素质。您可以作出加盟决定。欢迎您加入爱恩大家庭!
3. 请提交加盟申请表(网站在线提交或从网站下载申请表填写邮寄至总部)。
4. 加盟方进行市场调研,并提交调查报告及经营计划书。
5. 总部向加盟商进行相关问询,并考察。
6. 考察合格,进入下级程序; 考察不合格,终止洽谈。
7. 电话协商初步达成合作意向。
8. 加盟商带齐有效证件来公司总部进行投资收益分析和参观样板店。
9. 进行签约加盟,签署《加盟合同》及《商标使用授权书》,成为连锁会员。
10. 总部对加盟商进行相关培训。
11. 返回所在地进行开业筹建,总部给予协助。
12. (可选)总部派专员对加盟商进行为期3至7天的开业指导,并现场培训加盟 商指派的工作人员。
13. 开业运营。
14. 爱恩对加盟商长期提供服务,按签订协议共同发展。
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