小程序,真的能帮餐饮创业者赚钱吗?
小程序,真的能帮餐饮创业者赚钱吗?
早在2014 年 11 月,马化腾就在“世界互联网大会”上提出腾讯要“连接一切”,要成为“互联网连接器”。
连接一切,就是连接人与人;人与服务;人与商业;人与物品。微信已经完成了前三步,最后一步,人与物品的连接,或许,正是刚刚上线的小程序的野心所在。
小程序,究竟是什么?
张小龙这样解释:小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或搜一下即可打开应用;也体现了“用完即走”的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。
简言之,小程序希望用即用即走的方式激活线下的一切弱连接场景。
那么,小程序将为餐饮业带来什么呢?
在分析之前,我们先来解释小程序的“触手可及”和“用完即走”。
小程序无法分享到朋友圈,也无法通过长按二维码进入,只能通过线下扫码、精准搜索、朋友分享才能进入。这也就限制了小程序的线上导流,逼迫开发者尝试线下的导流渠道。这与微信想通过二维码连接现实世界的战略是一致的。
而二维码的背后,可以是信息,也可以是服务,微信希望用小程序来承载这些信息和服务。也就是说,通过二维码,小程序将人与整个世界连接起来。
小程序没有关注功能,用户扫码后可以立即获得服务,这缩短了用户获得服务的路径,也节省了用户时间。既然小程序主攻线下,那我们就结合具体的场景来分析一下小程序将给餐饮业带来哪些改变。
场景1
顾客路过餐厅门口,可以通过扫描二维码知道这个餐厅卖什么菜、是否还有座位、需要等多久,继而定位、排队、叫号、预订菜肴、付定金、点单、催菜、买单、点评,甚至叫服务生添茶水,火锅加汤等一系列行为,都可以在小程序上实现。
场景2
通过小程序,可以看到店里正在就餐的景象,也能看到每位顾客的点单情况,顾客还可以对菜品和厨师进行点评。同时,可以直接在小程序里问来过的朋友,当天的体验究竟如何,甚至可以看到图片、视频等更具体的信息。
场景3
在小程序里可以直接完成约饭、买单等功能,直接通知朋友,无需切来切去。包括AA制吃饭,一个团购的四人套餐,可以直接跟朋友AA付款。
其实,小程序最方便的一点还是缩短服务路径,不用在不同的APP之间来回切换,只需要一个小程序,可以满足你所有的需求,而且,用完就可以直接退出,免除了不断接收消息的困扰。
但是,小程序同时也带来了一些“小问题”。
首先,餐饮企业大多不具备开发小程序的能力,需要借助第三方平台。
其次,对于商家来说,刚刚适应的微信公众号营销手段可能不再适用,需要通过提高自身能力,增强线下导流,并且将线上内容做得更加精彩,才能吸引用户关注留存,而不是直接关掉。
“世界是平的”,小程序带来的技术革新,会不会改变我们的生活习惯,会不会让餐饮企业的服务更加便利,这些都将在未来的真实演练中得到解答。我们期待,与世界连接,也期待“小程序+餐饮”可以为餐饮行业带来切实的利益。点击就可免费获取小程序更多相关资料。
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